Termeni si Conditii

INTRODUCERE

Multumim pentru interesul fata de compania, site-ul si produsele pe care le comercializam prin intermediul magazinului nostru online.

Va rugam sa cititi acest document cu atentie. Acest document (denumit in continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termenii si Conditiile”) reprezinta conditiile utilizarii site-ului EGROSS.RO (denumit in continuare „Site-ul”) si conditiile plasarii de comenzi de produse prin intermediul site-ului, inclusiv conditiile de livrare si de retur. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteti de acord cu Termenii si Conditiile descrise mai jos. Acest document reprezinta o conventie legala - un contract intre dumneavoastra si noi. Va rugam sa cititi si Politica noastra de confidentialitate si Politica privind utilizarea modulelor cookie, inainte de a naviga pe site sau a plasa o comanda. Daca nu sunteti de acord cu acesti Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, va rugam sa nu utilizati site-ul.

PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT

Caracter obligatoriu. Intelegti ca atat prezentul contract, cat si toate politicile la care acesta face referire (e.g., Politica de confidentialitate, Politica privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu fata de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, va luati angajamentul de a respecta prezentul contract si politicile indicate.

Modificari si actualizari. Ne rezervam dreptul de a modifica oricand si fara notificare prealabila acesti Termeni. Comenzii dumneavoastra i se vor aplica termenii care sunt in vigoare la momentul plasarii comenzii. Accesand site-ul nostru veti gasi cea mai recenta versiune a Termenilor.

Nu putem garanta faptul ca orice produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile in orice moment. Ne rezervam dreptul de a inceta in orice moment comercializarea unui produs.

Contact. Daca aveti intrebari sau neclaritati, ne puteti contacta cu incredere:

Adresa  
Depozit: BUI Voluntari 86, D8-D9  

Contact Rapid  
0729 554 378  

egross.romania@gmail.com  

CINE SUNTEM?

Site-ul EGROSS.RO apartine SC URBAN INTERMODAL SRL, societate de nationalitate romana, inmatriculata in Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J[completeaza numarul], avand codul fiscal RO35924872.

Suntem o companie care ne ocupam cu vanzarea online de produse pentru magazine si afaceri wholesale.

DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Site-ul prelucreaza date cu caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse astfel cum am descris pe larg in Politica de confidentialitate [a se introduce hyperlink catre Politica de confidentialitate].

Ne-am luat angajamentul sa respectam legislatia nationala si europeana privind protectia datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Prin vizitarea si/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interactiunea cu noi prin orice metoda si/sau orice mijloc de comunicare la distanta, sunteti de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris in Politica de confidentialitate [a se introduce hyperlink].

Declarati, totodata, ca toate datele personale si informatiile transmise catre noi sunt corecte. In masura in care datele nu va apartin, declarati ca ati obtinut acordul scris si prealabil al persoanei vizate ale carei date le transmiteti catre noi sau declarati ca transmiteti datele in baza altui temei legal conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016.

Este posibil sa colectam informatii prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, detalii privind navigatorul sau dispozitivul utilizat. Pentru detalii, accesati Politica noastra privind utilizarea modulelor cookie [a se introduce hyperlink].

ELIGIBILITATE

Pentru a putea plasa in mod legal o comanda pe site-ul nostru trebuie (1) sa aveti peste 18 ani si/sau capacitate deplina de exercitiu; (2) sa fiti de acord cu prezentul Contract; si (3) sa ne furnizati informatii de identitate si de contact reale, complete si actualizate.

Vanzarea catre minori. Site-ul nu vinde produse catre minori. Daca aveti sub 18 ani, va rugam sa apelati la un parinte/tutore pentru a plasa comanda in numele dvs. sau pentru a autoriza plasarea unei comenzi.

REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI

Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfasurarea oricarei alte activitati pe site-ul nostru, promiteti sa respectati urmatoarele reguli:

- Veti folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;  
- Nu veti efectua nicio comanda falsa sau frauduloasa;  
- Veti furniza informatii reale, exacte, complete si actualizate;  
- Veti respecta drepturile de proprietate intelectuala cu privire la orice element regasit pe acest site;  
- Nu veti desfasura niciun fel de actiune care ar putea aduce prejudicii site-ului nostru.  

Ne rezervam dreptul de a bloca accesul oricarui utilizator care incalca regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritatile competente si de a recupera prejudiciile cauzate.

INCHEIEREA CONTRACTULUI

Contractul dintre dvs. si noi se incheie in momentul in care comanda dvs. va fi acceptata in mod expres de noi si veti primi, in acest sens, un e-mail in care vom confirma livrarea.

Daca nu acceptam comanda, dar v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestora in cel mai scurt timp.

Ne rezervam dreptul de a decide, in mod unilateral si fara a preciza motivul, incheierea sau nu a unui contract de vanzare.

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Nu putem garanta ca produsele care s-au gasit la un moment dat pe site vor fi disponibile in orice moment pentru achizitionare. Toate comenzile depind de existenta produselor in stoc.

Daca produsele comandate nu mai sunt disponibile, va vom informa si vom recomanda produse similare. Daca nu doriti, vom anula comanda si vom returna banii.

PRETUL PRODUSELOR. PLATA. LIVRARE

Pretul produselor este afisat in lei pe site si include TVA. Daca exista o eroare de pret, veti fi informat, iar daca noul pret nu va convine, comanda va fi anulata si veti primi banii inapoi.

Plata produselor se poate face astfel: in numerar la livrare, prin transfer bancar in avans sau plata cu cardul online.

Daca optati pentru plata online cu cardul, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul [partener procesator], iar noi nu stocam datele cardului.

Taxele de transport sau de livrare nu sunt incluse in pret, cu exceptia anumitor oferte. Pentru detalii, consultati Politica de livrare [a se introduce hyperlink].

In zilele de sambata si duminica nu se fac livrari. In perioade aglomerate (sarbatori, Black Friday), termenul de livrare poate creste.

FORTA MAJORA SI CAZUL FORTUIT

Nu vom fi trasi la raspundere pentru intarzieri sau nereusite in indeplinirea serviciilor noastre, daca intervine un caz de forta majora sau caz fortuit.

DREPTUL DE RETRAGERE

Potrivit OUG 34/2014, daca sunteti consumator (persoana fizica) aveti dreptul de va retrage din contract, fara motiv, in termen de 14 zile de la primirea produselor. Pentru detalii, consultati Politica de retur [a se introduce hyperlink].

PROPRIETATEA INTELECTUALA

Intregul continut al site-ului este proprietatea intelectuala a SC URBAN INTERMODAL SRL. Site-ul poate fi folosit doar pentru informare si/sau plasare de comenzi.

Utilizatorii nu au dreptul de a descarca, copia, distribui sau exploata site-ul in orice alta maniera contrara intereselor noastre.

CLAUZE FINALE

Acesti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastra si noi si inlocuiesc orice alt acord anterior, verbal sau scris.

Contractul are caracter obligatoriu. Nu puteti transfera sau cesiona drepturile sau obligatiile dumneavoastra fara acordul nostru prealabil. Noi putem transfera sau subcontracta contractul.

Prezentului Contract, precum si oricarei utilizari a site-ului, li se aplica legea romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele romane.